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“十一”黄金周黑龙江省接待国内游客459.48万人次 “快旅慢游”渐成风尚

更新时间:2018-10-08 16:04:26点击次数:1019次字号:T|T
游客同比增长52.5%收入同比增长61.37%

秋风送爽,喜庆祥和,国庆长假已经结束。在省委省政府的正确领导下,在各级旅游部门的共同努力下,全省国庆假日各项旅游工作进展顺利,景区人流如织,旅游市场秩序井然,未发生重大旅游安全事故和投诉案件,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”目标。现将2018年国庆假日旅游情况报告如下:

十一期间,全省大部分地区天气晴好,是历年来天气最好的黄金周。加之高速公路免费,居民出游意愿强烈。十一前夕,哈佳铁路正式通车运营,沿线进入同城时代,实现了龙江腹地与东北沿海地区快速高效联结,带动了沿线多地旅游火爆。“快旅慢游”渐成风尚,游客体验提升,消费偏向高端趋势。省物价主管部门和景区积极作为,自101日起,五大连池风景区、汤旺河国家公园、北极村旅游景区等5A级景区降低门票价格,另有部分景区免费开放,切实让利于民,满足居民旅游需求。此外,由于人民币兑美元汇率贬值,导致出境游性价比降低、国内游性价比提高,具有较强旅游购买力的高、中端客源显著增多,也有力刺激了国内旅游市场需求。

根据国家统计局黑龙江调查总队提供数据,2018 年十一黄金周,全省接待国内游客459.48万人次,同比增长52.5%;实现国内旅游收入51亿元,同比增长61.37%。其中过夜游客219.64万人次,同比增长53.32%,收入43.37亿元,同比增长52.53%;不过夜游客239.84万人次,同比增长51.77%,收入7.63亿元,同比增长140.65%

全省各地旅游部门纳入监测的38家旅游景区接待游客152.85万人次,收入1.54亿元。其中,太阳岛风景区累计接待游客42.0万人次,同比增长32.7%,收入683.2万元, 同比增长10.7%;极地馆接待游客4.5万人次,同比增长20.6%,收入610万元, 同比增长41.2%;东北虎林园接待游客3.5万人次,同比增长57.4%,收入291.8万元, 同比增长19.5%;波塞冬海洋王国接待游客1.9万人次,同比增长21.8%,收入383.1万元,同比增长28.6%;五大连池风景区接待游客10.9万人次,同比增长37%,收入3416万元,同比增长24%

哈尔滨市以中央大街为代表的各大商业街区周边宾馆酒店客房出租率普遍超过85%。香格里拉大酒店、马迭尔宾馆、万达假日酒店、金谷大厦、民航大厦等高、中档宾馆酒店,高峰时期客房出租率达到95%以上。哈尔滨市三大交通部门累计旅客吞吐量295万人次。民航起降航班2864架次,运送旅客41万人次;铁路累计发车1876列次,运送旅客202万人次;公路累计发车22456班次,运送旅客52万人次。

一、强化工作部署,确保旅游市场平稳有序

(一)强化事前监管,节前开展有效部署

节前,省旅游委先后印发了《关于做好2018年中秋和国庆假日旅游工作的通知》《关于进一步明确国庆假日旅游信息报送工作要求的通知》《2018年中秋节、国庆节期间全省旅游安全工作要求》《“中秋”“国庆”双节旅游温馨提示》等文件,并组织60余家省内重点A级景区、旅行社和星级宾馆负责人参加2018年全国国庆假期安全 、假日文化和旅游工作电视电话会议,认真贯彻落实文化和旅游部、省委省政府关于十一假日安全和旅游工作有关要求,持续强化安全生产责任和旅游综合监管工作。将旅游安全放在首位,督促各级旅游部门压实旅游安全责任,强化假日旅游安全隐患排查整治、教育提示、应急响应处置等工作。各地旅游部门深入贯彻《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管优化旅游服务环境的通知》,以“不合理低价游”“园中园”“强迫购物”“价格欺诈”等问题为重点,联合相关部门,持续开展旅游市场秩序整治行动,开展节前旅游市场明察暗访,有效净化了旅游市场环境。

(二)节中深入检查, 维护旅游市场秩序

节日期间,省旅游委侯伟副主任率队深入太阳岛、虎园、中央大街等重点景区进行旅游安全和服务质量检查,要求全力做好景区旅游交通组织工作,合理引导客流分流,确保景区安全、文明、有序运营,为游客出行提供优质服务。各地根据本地区特点积极落实假日旅游工作。齐齐哈尔、大庆、黑河、鹤岗、七台河等市分管旅游的市领导亲临一线,对辖区内重点客源集散地和旅游企业进行旅游安全和市场秩序检查。哈尔滨市旅游委领导班子成员轮流带队赴中央大街、太阳岛等旅游热点区域开展旅游市场秩序巡察;佳木斯市旅游委对南山公园、滨江公园等市内重点景区游乐设施、消防设施进行全面检查;双鸭山市外事侨务旅游局针对全市重点旅游企业开展旅游合同、旅游包车、景区内非法宗教集会活动等检查;大兴安岭地区行署旅游委联合安监、交通等部门对漠河市进行假日期间旅游市场综合执法检查,切实保障假日期间旅游市场运行平稳、安全、有序。

二、产品供给丰富,各地旅游活动精彩纷呈

(一)推出精品旅游线路,提前预热市场

集中打造“北国好风光,尽在黑龙江”总体形象。节日前夕,省市旅游委分别推出最美秋天五大精品旅游线路和森林生态体验、休闲度假养生、音乐艺术浪漫、农业观光采摘4大主题23条秋季旅游线路,汇聚了黑龙江秋季五花山色、田园观光以及哈尔滨等城市为代表的都市微度假资源,并在全网推广,预热国庆旅游市场。

(二)各地主题活动丰富,节日氛围浓厚

哈尔滨启动了“第7届中国•哈尔滨五花山赏秋节”,2018中俄艺术家大联欢晚会在多彩的伏尔加庄园取景,并在央视综艺频道“十一”当晚的黄金时间播出,持续扩大哈尔滨城市品牌影响力。伊春市金山屯区举办了“寻找最美游客,倡导文明旅游—与金山狍子君一同寻找最美游客”活动,引领文明旅游蔚然成风。大庆市推出了中国最大的涂鸦城—大庆汽车文化小镇、制片之王、大同林源生态72公里环线、杜蒙县嘎日迪等新景区,满足不同客群的个性化消费需求。鹤岗市绥滨县举办了“旅游+体育”玛瑙大滩骑游活动。双鸭山市开展了“相聚文化城,携手庆国庆”展演活动,丰富了国庆期间民众生活。

(三)景区活动精彩纷呈,游客人数激增

百年老街中央大街老街音乐汇演出增加了与爱国、国庆有关的曲目,老道外中华巴洛克历史文化街区增设了街头文化艺术展演,吸引许多外地游客慕名而来。位于中央大街的哈尔滨市游客中心,推出了巨幕动感飞行影院、裸眼3D冰城盛筵、滑雪漂流虚拟体验、智能咨询和自助定制主题游等项目,大幅增强了游客体验度和参与度。假日期间,市游客中心日均接待游客咨询量超过3000人次。凤凰山景区举办“金秋凤凰山手机摄影大赛”“凤凰山千人歌舞篝火晚会”等活动。齐齐哈尔市龙沙动植物园开展百兽狂欢节之“欢乐盛宴趴”,佤族野人表演燃爆全场。大庆市连环湖温泉景区推出“互动大赛赢大奖、国庆长假乐翻天”主题活动和套票优惠活动,吸引了四方游客。

三、需求有效释放,旅游市场态势持续向好

(一)游客选择趋向多元

游客在旅游产品的选择上趋于多样化,湿地生态游、五花山观赏游、温泉养生游、采摘及包含中秋民俗文化游的旅游线路深受广大游客的欢迎。大庆温泉旅游接待人数占全市接待总数的近20%,温泉旅游收入占到总数的80%

(二)度假与探亲是出行两大主题

委托调查数据显示,66.2%的游客出行目的为“度假休闲”;22.9%的游客出行目的为“探亲访友”。城乡居民的休闲出行或者探亲活动,多选择家庭或亲友结伴的集体出行方式。55.7%的游客选择与家庭亲友结伴,高于去年同期5.5个百分点。

(三)自驾游持续升温

受到私家车持有量激增、高速公路免费、自驾游越发便利、自驾方式行程相对自由等因素影响,以情侣、亲子、家庭为单位的“自驾游方式”渐成主流。44.1%的游客选择自驾出行,较去年同期增加了7.4个百分点。

(四)省外游客人数大幅提升
            委托调查数据表明,十一期间,全省接待省外游客153.37万人次,占游客总量的33.4%,同比增长85.68%;实现旅游收入34.66亿元,占旅游收入的68%,同比增长63.87%。省外游客的大幅度增长,有效拉动了旅游收入增长。省外游客来源地依然以吉林、北京、内蒙古、山东、河北等地理位置相对较近的地区为主,与“自驾游方式”出行增长相契合。

(五)游客满意度提升

年初以来,全省各级旅游管理部门不断深化旅游业供给侧结构性改革,加大旅游市场秩序整治力度,持续开展“不合理低价游”等5个专项整治行动,取得初步成效。委托调查数据显示,全省住宿、景点、旅行社等方面的游客满意率较去年同期均有所增长,游客满意率为86.8%

四、加强宣传保障,切实提升公共服务水平

(一)切实落实假日机制

省旅游委建立了国庆节假日全天24小时带班制度、值班制度、统计制度、受理游客投诉举报制度相互配合的工作机制,解答旅游咨询,处理旅游投诉,做好统计预报,及时处理旅游突发事件,确保了信息畅通、反应迅速。每天实时在信息平台上发布气象、交通、安全等提示信息,转发文化和旅游部的境外安全提示信息。各相关责任人坚守岗位,上下联动,形成了强大的工作合力,保证了假日旅游市场的健康、安全、有序。

(二)积极开展旅游宣传

围绕“北国好风光,尽在黑龙江”旅游品牌,省旅游委在政务微信、头条号、企鹅号等平台推出“国庆送好礼 门票免费拿”抽取哈尔滨大剧院、哈尔滨极地馆、哈尔滨冰雪大世界室内主题乐园、英杰风景区门票等系列活动,与游客线上线下积极互动。与新闻媒体合作,强化旅游品牌宣传。精心打造的“北国好风光,尽在黑龙江”冬季旅游宣传片在国庆期间荣耀登陆中央电视台,精彩纷呈、引人入胜。省电视台新闻联播共策划播发了七期旅游系列报道,从城市旅游、文化旅游、新奇特项目、凌空赏秋色、农家田园体验游、醉赏五花山色等角度,全方位展现龙江国庆旅游之乐。黑龙江日报、东北网联合人民日报、人民网黑龙江频道、光影视界网站等媒体以图文并茂的方式接连转发、推送全省国庆假日期间旅游攻略、旅游线路、景区优惠等旅游市场信息,推广我省旅游资源,为游客提供方便快捷服务。

截至107日,全省旅游市场秩序安全稳定,未发生重大旅游安全责任事故,无重大旅游投诉事件发生。

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(编辑:xiaoman)
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