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黑龙江省旅游协会导游分会全体导游回应省委书记张庆伟,公开向社会承诺:不欺诈游客,不接零、负团费团,遵守职业道德、认真做好服务工作,树龙江旅游好形象!

更新时间:2018-03-14 09:17:47点击次数:1135次字号:T|T
3月8日上午,出席十三届全国人大一次会议的黑龙江代表团举行媒体开放日,哈尔滨市代市长孙喆,回应经济日报记者关于如何践行“冰天雪地也是金山银山”的提问之后,黑龙江省委书记张庆伟补充回答了这个问题,他说旅游对黑龙江很重要,发展旅游重要的还是要转变对旅游的观念和认识,切实为游客服务,为群众利益服务,为消费者服务,并向全省旅行社问责“喊话”——能不能向社会承诺、向游客承诺不欺诈?     对此黑龙江省...


3月8日上午,出席十三届全国人大一次会议的黑龙江代表团举行媒体开放日,哈尔滨市代市长孙喆,回应经济日报记者关于如何践行“冰天雪地也是金山银山”的提问之后,黑龙江省委书记张庆伟补充回答了这个问题,他说旅游对黑龙江很重要,发展旅游重要的还是要转变对旅游的观念和认识,切实为游客服务,为群众利益服务,为消费者服务,并向全省旅行社问责“喊话”——能不能向社会承诺、向游客承诺不欺诈?

 

 

对此黑龙江省旅游协会导游分会全体导游郑重承诺:


承诺书

一、爱国爱家乡,严格遵守国家法律、法规,遵守职业道德。

二、苦练基本功,用热情周到地服务来接待八方游客,用娴熟的讲解来宣传黑龙江。

三、不接“零团费”、“负团费”团,不参与不正当竞争。

四、上岗佩戴导游证和领队证,并严格执行旅游行程安排,不擅自变更旅游行程。

五、不欺诈游客、不做有损龙江旅游发展的事,做老实人,办老实事,自尊自强,树龙江旅游人好形象。

六、自觉接受各级旅游行政管理部门和全社会的监督,遵守《导游管理办法》。

七、黑龙江省旅游协会导游分会将加大对导游的业务培养,加强素质教育,让导游树立正确的人生、价值观,保持协会导游无重大投诉曝光的状态。

黑龙江省旅游协会导游分会导游自觉遵守以上条款,自觉接受游客和执法部门的监督。

 

黑龙江省旅游协会导游分会

黑龙江省旅游协会导游分会黑龙江省旅游委、省旅游协会同意,经黑龙江省民政厅批准成立的行业协会,于2013910日颁发了社会团体分支(代表)机构登记证书(社证字第0218—678号)。

业务范围:行业自律、交流合作、咨询服务、业务培训等。

省导游分会在省旅游委、省旅游协会的领导下,认真、积极地做好分内工作。其中2016年省导游分会30多名导游参加了《全国导游工作会议》接待各地代表工作。省导游分会对导游长期进行线上线下业务培训,通过《红十字救护员》、《绿色食品宣传员》等培训让导游掌握更多的技能,目前培训导游救护员1000多名,绿色食品宣传员500多名。为了让导游能更好的熟悉带团工作,省导游分会多次组织导游赴各地景区踏查学习,培养出一批批有实践经验的优秀导游。省导游协会经常对导游进行线上法制教育,警钟长鸣,通过案例分析讨论,让导游知道哪些该做哪些不该做,培养他们正确的人生价值观。省导游分会还推选优秀导游进行宣传,推荐导游许瑞雪接受《新晚报》采访,通过树典型等办法,弘扬正能量,截止目前省导游分会导游没有重大违规事件发生。2018年导游曝光事件发生后,省导游分会导游立即自发联名写《倡议书》表明心迹,提出“宁可接不到团,也不给黑龙江抹黑”。省导游分会也通过各种渠道为导游推荐正规旅行社从业,连续两年举办大型《旅行社与导游对接会》。省导游分会经常举办各类活动,让导游有归属感,让他们团结向上。省导游分会为导游建立了30多个爱心驿站,并帮助导游解决实际困难,因此得到众多导游员的拥护支持,并积极参与,现有近1万名新老导游会员,很多导游都成为协会的爱心志愿者,为大家无私奉献。

          省导游分会在上级领导的支持与社会各界的帮助下,将再接再厉,为黑龙江旅游业做出应有的贡献。

         欢迎各大旅行社来这里选导游、欢迎导游加入我们的大家庭,您的支持是我们向上的动力!

 

 

 

黑龙江百名导游代表倡议书

                2018年1月18日

导游同仁们:

有关黑龙江“导游收取自费套票”事件被炒的沸沸扬扬,严重影响了黑龙江旅游从业人员的形象,作为一个热爱旅游,从事旅游的旅游工作者,对此事件非常担忧并一直关注此事。因游客贪图便宜报了根本不够成本的低价团,而导游为了给旅行社收回成本又不得不卖力推销旅游套餐。

我是一名导游,我在此倡议,请大家尊重自己的劳动,在你开始带团的时候,请抬起头,有尊严的告诉你的老板,我每天必须有导服费,拒绝负团,请落在你的计划单下方,我们必须学会保护自己,因为我们首先要为我们的家人负责,为我们自己负责,更是为我们的旅游事业负责,作为黑龙江冰雪旅游的一员,净化旅游市场责无旁贷,维护导游形象,为黑龙江冰雪旅游能有一个纯净的市场而努力!我倡议拒接负团!从我做起,哪怕因此接不到团,决不给龙江抹黑。

 

倡议人:

1.许瑞雪15104683405   2.刘春杰15845151314      3.吴则海13359705756

4.杨 威15104564564    5.刘 阳18268034345       6.陈胜楠15104581223

7.张 奥17372211900    8.左 茜13945667505       9.张 微18646232739

10.李树坤18346030451  11.郝柳娜18245060925     12.任 超18945642605

13.娄丛阳15998451301  14刘美冬18246104362      15高峰15846617043

16辛钰15645023013     17季长文18346561772      18林海龙18645143788

19姚大龙1383611907    20于媛媛15004677384      21李晓东13613658538

22马珊15046330366     23李延惠13836115609      24崔强13521553075                                  

25王亚文18845649668   26罗伟13633648987        27肖松勤13936575398   

28张煜焱13804829751   29孙苇   13796038321     30张志华13946114092

31马元文13945138538   32叶兰13030078686        33潘晓雨13704507498

34暴云凤13159806581   35刘丹阳 13704661367     36刘旺 13603688553

37武翠翠 13836036533  38徐伊琳15776490043      39安超13936568087

40王鹏18846203898     41迟娜13284516699        42孙婷18945087989

43叶兰13030078686     44康伟18003614888       45王亚男 18003601119

46王志明18603657027   47李建边13314519783     48王威18686727436                        

49车佳华18249091191   50陈若曦15304617582     51钟景翠13904510154

52刘悦18745082335     53张逸飞18245025231     54黄丽影13810831354

55潘瑞琦13136752980   56王静13836166560       57孙英杰13903602517

58武颖18519760515     59李永铭13766945234     60张丽红13091861698

61刘义鹏13674633010   62原鹏宇15545151973     63王宇18686720355

64曾军莉15504668499   65孙晶13590135268       66徐金鑫13694589584

67王峰 13936700071    68陈妍13946015951       69于韦13946196266

70蒋玉芳18557544322   71吴晓岩13704501933     72刘洪博17604602143

73战风庆13633630504。 74郝宇15545577785       75范东旭13030003357

76邱忠丽15776746721   77张舒 15013090881      78王磊石13796654855

79郭星辰18603651120   80肖金玲15094545751    81 杨冰冰 18845565614              82高源15663443188     83吴小童18745015336    84刘婧13339514887

85王凤英13845182597   86孔祥磊13904501987    87 胡燕 13796027156

88.李志鹏13382506067  89徐 岩15366669615     90蒋大磊13304502075

91任家鑫13946152299   92解秉章15945345615    93刘玲利15134526677

94于爽18945082975     95吕妍 13634890230    96石靖璇18545003096

97罗贵冕 18345438577  98王巍18876118117     99王莉达13936568825

100刘祥平13009997487

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(编辑:xiaoman)
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